Dịch vụ khách hàng
Các hướng dẫn chi tiết cho hoạt động đầu tư của bạn
| Dịch vụ | Tiêu chuẩn | Ưu đãi / Đặc biệt | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Mở tài khoản giao dịch | Miễn phí | Miễn phí | Số dư tối thiểu: không yêu cầu |
| GD CK (≤ 300 triệu VNĐ/ngày) | 0.25% | Thỏa thuận | CP/CCQ/CW/Trái phiếu |
| GD CK (300M – 700M VNĐ/ngày) | 0.20% | Thỏa thuận | Tính trên tổng GD mua+bán |
| GD CK (> 700 triệu VNĐ/ngày) | 0.15% | Thỏa thuận | Ưu đãi khối lượng lớn |
| GD qua Internet (TCiPro / TCiSmart) | 0.15% | 0.15% | Cố định, không phân bậc |
| Trái phiếu DN phát hành riêng lẻ | 0.02% | 0.02% | TPRL |
| Lưu ký CP / CCQ / CW | 0.27đ/CK/tháng | 0.27đ/CK/tháng | Trái phiếu: 0.18đ/TP/tháng |
| Ứng trước tiền bán | 13%/năm | — | Tối thiểu 30.000đ/lần ứng |
| Vay ký quỹ (Margin) | 13.25%/năm | Thỏa thuận | Áp dụng từ 01/04/2026 |
| Lãi suất chậm thanh toán | 18%/năm | 18%/năm | Áp dụng khi quá hạn thanh toán |
| Chuyển CK sang CTCK khác | 1đ/CP | 1đ/CP | Tối thiểu 100.000đ · Tối đa 2.000.000đ/mã |
| Nhận CK từ CTCK khác | Miễn phí | Miễn phí | — |
| Dịch vụ | Giao dịch trực tuyến | Giao dịch qua môi giới | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Hợp đồng tương lai chỉ số | 3.000đ/HĐ | 5.000đ/HĐ | Chưa bao gồm phí Sở GDCK và VSDC |
| Hợp đồng tương lai trái phiếu Chính phủ | 5.000đ/HĐ | 7.000đ/HĐ | Áp dụng theo từng thời kỳ |
| Phí quản lý vị thế | Theo quy định VSDC | Theo quy định VSDC | Thu theo số lượng hợp đồng mở |
| Phí quản lý tài sản ký quỹ | Theo quy định VSDC | Theo quy định VSDC | Thu trên tài sản ký quỹ |
Nội dung đang được cập nhật.
Quý khách hàng là cá nhân có Quốc tịch nước ngoài trước khi đầu tư chứng khoán tại Việt Nam cần hoàn thiện đủ 03 yêu cầu sau:
Đề nghị cấp mã số giao dịch chứng khoán tại Việt Nam. Mã số này là duy nhất cho mỗi nhà đầu tư.
Mở tài khoản giao dịch chứng khoán
Mở tài khoản vốn đầu tư gián tiếp tại duy nhất 01 Ngân hàng thương mại được phép kinh doanh ngoại hối
Vui lòng xem chi tiết cách hoàn thiện hồ sơ theo từng trường hợp cụ thể bên dưới:
1. Đối với khách hàng chưa có mã số giao dịch chứng khoán
Khách hàng cá nhân nước ngoài cần chuẩn bị hồ sơ định danh, thông tin liên hệ và các biểu mẫu theo quy định trước khi mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại TCSC.
Trường hợp khách hàng chưa có mã số giao dịch chứng khoán, TCSC sẽ hỗ trợ hướng dẫn thủ tục đăng ký mã số trước khi kích hoạt tài khoản giao dịch.
Tổ chức trong nước chuẩn bị giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, giấy tờ pháp lý của người đại diện và hồ sơ đăng ký giao dịch theo mẫu của TCSC.
Sau khi hồ sơ được kiểm tra hợp lệ, TCSC thực hiện mở tài khoản và gửi thông tin đăng nhập tới đầu mối được tổ chức ủy quyền.
Tổ chức nước ngoài cần hoàn thiện hồ sơ pháp lý, hồ sơ người đại diện, mã số giao dịch chứng khoán và tài khoản vốn đầu tư gián tiếp theo quy định hiện hành.
TCSC hỗ trợ rà soát danh mục hồ sơ và hướng dẫn bổ sung tài liệu trong từng trường hợp cụ thể.
Quý khách có thể nộp tiền vào tài khoản chứng khoán bằng hình thức chuyển khoản từ ngân hàng. Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ họ tên và số tài khoản giao dịch chứng khoán để TCSC hạch toán chính xác.
Khách hàng thực hiện yêu cầu rút tiền trên hệ thống giao dịch hoặc liên hệ TCSC để được hỗ trợ. Tiền được chuyển về tài khoản ngân hàng đã đăng ký sau khi yêu cầu được kiểm tra hợp lệ.
Khách hàng có thể đặt lệnh qua nền tảng giao dịch trực tuyến của TCSC hoặc các kênh hỗ trợ được công ty công bố. Vui lòng kiểm tra kỹ mã chứng khoán, giá, khối lượng và loại lệnh trước khi xác nhận.
